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Sondage 2016 : fréquentation, usage et modernisation des bibliothèques du CAIJ

09 févr. 2017

Environ un membre du CAIJ sur deux (47,2%) a fréquenté au moins une de nos bibliothèques en 2015. C’est ce que nous indique le sondage effectué en 2016 auprès de quatre mille d’entre vous1.

La bibliothèque la plus fréquentée est de loin celle de Montréal, suivie de celles de Longueuil, de Québec, de Laval et de Saint-Jérôme.

La majorité des personnes qui fréquentent les bibliothèques (entre 50 et 70%) y viennent 1 à 5 fois par an. Une petite portion s’y rend plus fréquemment : entre une fois tous les 2 mois et plusieurs fois par mois.

Les raisons principales de vos déplacements sont :

  • la consultation et l’emprunt d’ouvrages
  • l’usage des photocopieurs et des imprimantes
  • la possibilité de travailler dans un espace calme
  • la consultation sans frais des banques de données juridiques
  • l’utilisation des ressources en ligne du CAIJ
  • la connexion à Internet
  • l’accès à la suite Microsoft Office sur les postes informatiques.

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Cette enquête fut aussi l'occasion de sonder les raisons pour lesquelles la moitié d'entre vous ne fréquente pas nos bibliothèques. En voici les principales :

 « Je n’ai pas encore eu besoin de ces services. »
« Je n’ai pas le temps de me déplacer en bibliothèque. »
« Le site Internet répond à mes besoins. »
« L’information que je recherche se trouve déjà en ligne. »

Mais aussi :

« Je n’étais pas au courant des services offerts. »
« Je ne connais pas les services. »

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Depuis l'année dernière, nous œuvrons dans le sens d'une plus grande communication avec vous, ainsi qu'à une modernisation des espaces, des équipements et des services, en vue de faire de nos bibliothèques de véritables centres d'affaires dédiés à vos activités professionnelles.

La première étape de cette modernisation est en cours et consiste dans la mise à jour des systèmes d'accès aux locaux et à un certain nombre de nos services. Plus d'informations à ce sujet suivront prochainement.

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Pour toute question, communiquez avec nous :
- par téléphone au 1 877 666-2057 poste 0
- par courriel à l'adresse info@caij.qc.ca.

 




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Sondage sur la notoriété, l’utilisation et la satisfaction envers les outils et les services de recherche du CAIJ, réalisé par la firme Zins Beauchesne et associés entre le 16 février et le 4 mars 2016, auprès de 4 025 membres du CAIJ.